尊敬的客户：

您好！

根据总行《关于严格落实个人金融条线产品退出工作的通知》（个人金融部〔2022〕447号）工作要求，我行“银联复合国密志愿者公益龙卡”产品即日起正式停止销售。

已发行的卡片在有效期内可继续使用，如卡片到期、挂失、损坏等各类原因引发的换卡业务，可在全国范围任一网点更换为“银联复合龙卡通”，如有疑问可联系我行95533或开户行。我们对“银联复合国密志愿者公益龙卡”产品停止销售给您带来的不便表示真诚的歉意，衷心感谢您对我行工作的理解和支持，我行将一如既往为您提供优质高效的服务！

                                                                                    中国建设银行股份有限公司上海市分行

                                                                                 2026年3月24日

附：

1. 我持有的卡还能继续使用吗?

可以继续使用。该卡产品停售不影响前期已开立卡片的正常使用以及后续的补换卡业务。

2. 如果我的卡丢了或损坏了怎么办？

您可按原换卡流程进行补换卡操作，产品停售不影响您的继续使用。该卡指定补换卡产品为“银联复合龙卡通”，即补换卡业务时系统自动换成“银联复合龙卡通”。

3. 我可以在外地换卡吗？

可在全国范围内进行补换卡，原产品无法再进行补换。

4. 换卡后原本我的卡片权益还有吗？

原卡中的免卡片开户工本费、免账户管理费（年费）、免小额账户管理费、免挂失、损坏换卡工本费等其他所有权益不再享有。卡片收费标准均按照“银联复合龙卡通”执行。

5. 我在哪里还可以进一步咨询？

如有疑问可联系我行95533或开户行。