答：可以。如客户在“悦生活”服务平台使用银医服务签约、预约挂号功能，可登陆个人网银（客户服务-银医服务）中，进行解约、查询预约、撤消预约等操作。目前，仅支持网上银行高级客户进行本人银医服务解约、、撤消预约操作。