答：您需要进行以下操作：

(1)将换证网址ca2.ccb.com.cn、ca3.ccb.com.cn加入可信站点。

点击IE浏览器的“工具”→“Internet选项”→“安全”→“可信站点”→“站点”，输入地址“https://ca2.ccb.com.cn和https://ca3.ccb.com.cn”（也可以直接添加https://*.ccb.com.cn），点击“添加”即可。

(2)将可信站点的安全性自定义设置为“低”。

点击IE浏览器的“工具”→“Internet选项”→“安全”→“可信站点”→“自定义级别”，选择级别为“低”即可。

(3)安装最新的网银盾管理工具。