答：您在使用每张信用卡前必须先进行信用卡开卡操作，信用卡只有在开卡成功后才能使用。在您收到卡片后，无论是主卡还是附属卡（含新发卡、毁损及挂失补发卡、到期换卡等），请先通过网上银行我行信用卡服务电话4008200588或021-38690588进行开卡。