答：（1）首次登录：首次登录简版企业网银，请您先下载简版企业网银证书，您可直接通过建行网站（http://www.ccb.com）首页依次点击“公司机构客户--企业网上银行登录”下方的“下载中心—证书下载—简版企业网银证书”来下载简版企业银行证书。下载证书时，需要录入“客户号”（签约时由经办行提供给您，客户号中英语字母必须大写。），证书下载密码（一般为客户号#号前六位，不足六位的为6个1），将“证书设置”选为“私钥可导出”，记录“证书编号”和“简版企业登录密码”。然后再登录建行网站（http://www.ccb.com）→点击“公司机构客户”→“企业网上银行登录”。

（2）非首次登录：请您通过打开IE浏览器点击“工具-IE属性-内容-证书-个人”查看是否有S开头、颁发者为CCB CA的证书，如果没有显示证书号，且原证书已丢失，可到开户行重置文件证书，再重新下载证书；如果有备份证书（正确格式为.pfx，若备份证书格式为.cer，则不可反复导入使用，请至开户行重置证书），可以重新导入，注意选择“启用强私钥保护”和“标志此密钥为可导出的”，然后再尝试登录。若“工具-IE属性-内容-证书-个人”中有S开头、颁发者为CCBCA的证书，注意查看是否在有效期内，并调整IE设置：打开IE-工具-IE选项，点击安全，将“Internet、本地Intranet、受信任的站点”的“自定义级别”打开，分别将“ActiveX控件和插件”中的禁用修改为启用（若有“提示”项则优先选择“提示”），再点击“IE-工具-IE选项-隐私”，将页面中的弹出窗口阻止程序里的勾号去掉，点击确定，完全关闭浏览器，再重新登录。