答：使用简易版企业网上银行的客户的电脑上安装的浏览器软件的密钥长度必须达到128位。

如IE浏览器，在帮助【菜单】中的【关于Internet Explorer】中进行查看：

并且，其Active X控件和插件的选项应都设置为“启用”，安全级别设置为“中”。

在【工具】菜单中【Internet 选项】——【安全】——【自定义级别】进行查看。