您的订单完成支付后，需先由银行进行审核，待审核通过后会尽快安排发货。礼品需要由您指定的收货地址的收货人签收。通常在持卡人提出兑换申请后的20天内（元旦、春节、五一、十一等国定假日及偏远地区、灾害天气等特殊情况除外）收到礼品。