如您网银登录密码遗忘，请点击个人网银登录页面右侧“忘记密码”按钮，重新设置登录密码。通过上述方法重置失败的，请通过以下方式解决：

1、如您的网上银行是在我行网点签约开通的：请户主携带本人有效身份证件、网银签约储蓄卡或存折至建行网点办理登录密码重置。

2、如您是自行通过网站注册开通的网上银行：请点击登录页面右侧“个人网上银行注销”注销网上银行后重新申请开通，也可本人携带有效身份证件、开通网银的账户至建行网点办理登录密码重置。