我行可协助为您查询交易的具体商户名称、网上交易订单号、申请调阅签购单、对于重复交易的款项申请拒付。若您对信用卡账单上的交易金额、交易时间等存在疑问，可致电我行账务疑义专线4006206206提出查询要求，待查实后会有专人与您联系确认。