答：（1）PC版商户服务平台：如果您是建行特约商户，可登录建行互联网站（www.ccb.com），选择快速服务通道“特约商户”，进入特约商户首页，下载证书后，即可“登录商户服务平台”。

（2）手机客户端：下载IOS/安卓版“建行企业银行”客户端，选择下方“商户服务”频道，凭商户编号等信息登录。