答：一是因为不同类型商户可见的功能菜单有差异。二是因为操作员可见的功能菜单是由主管对该操作员的设置决定的，如果主管对该操作员未勾选对应的功能权限，操作员登录商户服务平台后，未勾选的菜单不可见。