答：可以，可以在已结算交易流水中筛选出需进行退款的订单，点击“退款”，跳转进入单笔退款记账，进行退款。退款金额需日终或多批次跑批后才可退回客户付款账户，跨行支付退款时间依赖于其他银行的处理时间。