答：在建行互联网站“特约商户”首页点击“下载证书”链接，按页面提示完成下载。为适配不同类型浏览器的兼容性，请先安装“E路护航”客户端后再进行证书下载。点击“下载证书”，可跳转至商户证书下载页，如未成功跳转，请手动打开“E路护航”客户端下载商户证书。