答：如您在下载证书选择可导出时遇到如下报错提示“800B010A 在证书安装过程中产生，其可能原因是您选择的证书存储介质空间已满，或您没有正确插入您所使用的证书存储介质”，建议先安装“E路护航”后再点击下载证书。