企业网银有三道密码，分别为网银盾密码、登录密码和交易密码。下面就企业网银三道密码如何使用及忘记密码的处理方式为您做详细介绍。

一、网银盾密码

网银盾密码是您第一次插入网银盾，管理工具运行之后自行设置的，长度为6-8位，可以是数字或字母或数字字母的组合，区分大小写。

网银盾密码是您登录企业网银需要输入的第一道密码。如下图所示：

  二、 登录密码   

登录界面您需要输入的是操作员网银登录密码，主管（操作员代码为999999）初始登录密码为999999，普通操作员的初始登录密码是主管新增操作员时设置的。如下图所示：

   三、交易密码   

网银进行相关设置或交易时，系统需验证交易密码，主管（操作员代码为999999）初始交易密码是999999，普通操作员的初始交易密码是主管新增操作员时设置的。如下图所示：

   四、忘记密码怎么办？ 

1.忘记网银盾密码或网银盾密码锁定，您需至企业网银签约行办理网银盾更换。

2.忘记主管登录密码或交易密码，您可以前往企业网银签约行办理重置，或打开企业手机银行app登录页>忘记密码>企业网银/企业手机银行签约用户>主管或审批主管登录密码重置指引>重置密码，对您的主管登录密码、交易密码进行重置。

3.忘记操作员登录密码或交易密码，您可使用主管登录网银，选择“服务管理-操作员管理-操作员维护”，选择需重置密码的操作员，点击“密码重置”按钮，进行重置。如下图所示：

   五、常见问题解答   

Q1：如何修改网银盾密码？

A：您插入网银盾后，打开E路护航，点击“网银盾管理-修改密码”进行修改。

 

Q2：如何修改企业网银登录/交易密码？

A：请登录企业网银后，点击“服务管理-修改密码”，选择“登录密码”或者“交易密码”进行修改。

 

Q3：普通操作员无法登录，系统提示“操作员状态已冻结”，如何恢复？

A：请使用主管盾登录网银，选择“服务管理-操作员管理-操作员维护”菜单，在列表中勾选操作员，点击下面的“状态维护”，将操作员状态修改为“启用”。