根据客户所选服务功能，可以分为普通客户、高级客户和VIP客户三类：

普通客户拥有中国建设银行认证中心颁发的证书，享有帐务查询、解付E票通等普通服务。提供网上查询与解付E票的服务，不可办理网上资金转出业务。

高级客户拥有中国金融中心颁发的证书或中国建设银行认证中心颁发的证书，并且证书存储在IC卡或USB Key中，除了享受普通客户的服务外，还可签发、解付E票通，办理代发代扣业务，还可以通过网上银行对其子公司的帐务进行实时监控，在集团公司内部及相关企业间进行资金调拨。

VIP客户是高级客户具有一定的级别或者交纳服务费后，升级成为VIP客户，VIP客户除可用户高级客户所享受的服务外，还可通过享受银行提供的大批量账户查询、异步批量查询、定频率转账、批量收款等消耗资源较大的服务。

根据客户使用系统的不同，可以分为简易版客户、高级版客户两类。简易版客户包括普通客户，高级版客户包括高级客户和VIP客户。