客户拨打95533^®进线后直接播报账户余额是建设银行95533^®电话银行系统为您提供的一项贴心、便捷的服务，当您拨打95533^®并验证身份后，系统自动播报账户当前余额，可以使您快速掌握账户情况，省时省力又安全。

Ø         服务内容

该项服务提供给我行95533^®电话银行所有客户，客户拨打95533^®进线并通过身份验证后，系统将直接播报账户余额。

Ø         操作流程

1. 个人客户以账号进线

2. 个人客户以身份证进线

3. 企业客户

    温馨提示：

²        若电话银行客户（含个人及企业客户）有多个签约账户，且签约账户中有两个或以上活期账户时，不直接播报账户余额。

²        若电话银行客户（含个人及企业客户）账户状态不正常时，只播报账户状态；账户有冻结金额时，只播报当前可用余额。

²        电话银行个人客户账户同时有本外币的，只播报人民币当前余额； 个人定期一本通账户，只播报人民币当前累计余额；准贷记卡，播报当前余额；账户只有外币的，不直接播报账户余额。

²        在余额播报过程中，若客户不需要此项服务，可抢按其他功能数字键进入相应功能菜单。