尊敬的客户：

如果您是办理我行网上银行后首次登录，您需要安装建设银行E路护航网银安全组件和进行网上银行首次登录操作后，才能正常使用网上银行。如果您已经正常使用过我行网上银行，需要更换电脑使用，只需要完成E路护航网银安全组件的安装即可。

我行网上银行安全组件集成网银安全控件以及网银盾驱动，可一次性完成所有安全控件、驱动程序安装。

目前我行E路护航网银安全组件适用于Windows XP、Windows VISTA（32位、管理员权限）、Windows 7（32位、管理员权限）操作系统和Windows 7（64位、管理员权限、客户需另外下载安装64位版E路护航网银安全组件），IE6.0、IE7.0和IE8.0浏览器。

目前E路护航网银安全组件暂不支持存量捷德用户，您可查看网银盾外壳上的编号确定您网银盾的类型，网银盾编号前两位为“11”的是捷德网银盾。

捷德网银盾：

如果您是使用捷德网银盾的用户，请下载捷德网银盾管理工具安装，如下图：

E路护航网银安全组件（版本号3.0）

一、下载我行“E路护航网银安全组件”，该组件将引导您完成所有安全控件、驱动程序安装，以及系统的设置。具体流程如下：

1. 输入网址www.ccb.com，进入中国建设银行网站，点击左上角“个人网上银行登录”下面的“下载中心”选项，如下图：

2. 根据您所需要使用的语言，点击“简体中文版”或“繁体中文和英文版”（下面的说明以“简体中文版”为例），如下图：

3. 看到“文件下载”的窗口弹出来之后，点击“保存”将文件保存在指定的位置上，如下图：

4. 保存完毕后，将在您保存的指定位置上看到一个图标，名为“CCB_Security_Client”，用鼠标双击此图标，开始运行此组件的安装，如下图：

5. 组件开始安装，如下图：

6. 屏幕如果弹出安装根证书的提示，如下图，请点击“是”。

7. 安装成功，如下图：

8. 请将建行网银盾插入计算机，屏幕弹出修改网银盾口令的提示，如下图，修改网银盾口令，点击“确定”。

9. 屏幕弹出建行网银盾口令修改成功提示，如下图，点击“确定”。

10. 屏幕弹出快捷登录设置提示，如下图：如点击“是”，下次插入建行网银盾，将会自动打开建行网银登录界面；如点击“否”，下次不再弹出快捷登录设置。

注：推荐您开通快捷登录功能

11. 屏幕弹出“建行网银盾使用提示”，如下图，点击“确定”。

客户首次登录网上银行操作指南

1. 请登录建设银行网站www.ccb.com，点击“个人网上银行登录”，如下图：

2. 在弹出的页面中，点击首次登录的第一步“设置网上银行登录密码”，如下图：

3. 请在证件号码及姓名输入框输入您的身份证号和姓名，点击“登录”，如下图：

4. 进入校验账户信息页面， 请选择账户，输入取款密码，点击“下一步”，如下图：

5. 请设置登录密码，点击“确认”，如下图：

6. 设置登录密码成功，如下图，您可正常使用我行网上银行。

查看最新产品升级及服务信息请登录中国建行银行网站www.ccb.com或拨打建行服务热线95533进行相关产品及业务咨询。