答：是的，如果您的账户（贷记卡除外）密码连续输入错误3次，需要本人持有效证件及账户到柜台办理密码解锁或挂失。贷记卡消费取现密码连续输错9次即被锁定，锁定后需拨打我行信用卡中心4008200588服务热线办理解锁或重置。
