答：您需要在签约完毕后，客户登录网上银行自行下载证书，输入手机验证码（柜台签约网上银行时客户必须提供自己真实有效的手机号码，下载证书时会往此手机上发送下载证书的验证码）不用设置交易密码，直接启用动态口令，以后每次登录网银做交易时依次使用卡上的密码。

    注意：

   （1）未在网上银行开通过的客户，直接前往柜台开通网上银行后，需在签约后7天之内下载证书。

   （2）动态口令卡的最后一道口令只能用于换卡和或恢复静态交易密码，不能作为资金交易使用。