答：我行个人网银客户仅有一种方式可直接解除动态口令卡，恢复静态密码，即通过网银自助取消，但此功能仅向建行网银盾+动态口令卡客户开放。仅使用动态口令卡的客户如需恢复静态密码功能，需要先注销网银，本人持银行账户及有效身份证件在网点重新签约，并购买建行网银盾，此时请按照页面提示设置网银交易密码（即静态密码）。

    建行网银盾+动态口令卡客户恢复静态密码流程：

您可以使用恢复静态密码功能，设置新的交易密码，在以后的交易中使用交易密码。其方法是：

   （1）进入“安全中心”菜单，选择“动态口令”；

   （2）点击“恢复静态密码”；

   （3）输入当前口令卡密码，并设置交易密码；

   （4）点击“确认”。

动态口令卡未使用完的情况下通过安全中心-动态口令-恢复静态密码，按照旁边提示的“请输入第几道口令”输入动态口令卡密码后，再次设置新的静态交易密码（输两次），静态密码即可设置成功，以后客户将使用静态交易密码进行网银交易。若原动态口令卡密码未使用完，但客户以后如需再想启用动态口令卡时，需重新到柜台购买一张新的动态口令卡。