答：这是由于您所在的分行暂时没有开通存折网上银行信用卡还款业务。您只能通过准信用卡贷记卡、龙卡通或理财卡账户在网上银行办理信用卡还款业务。（各分行开通存折网上银行信用卡还款情况参见下表）
各分行开通网银存折账户信用卡还款情况表
已开通网银存折账户信用卡还款分行
辽宁、吉林、上海、河南
未开通网银存折账户信用卡还款分行
北京、天津、河北、山西、内蒙古、大连、黑龙江、江苏、苏州、浙江、宁波、安徽、福建、厦门、江西、山东、青岛、湖北、三峡、湖南、广东、深圳、广西、海南、四川、重庆、贵州、云南、西藏、陕西、甘肃、青海、宁夏、新疆
