1．汇率查询

【功能介绍】：汇率查询

【适用客户】：电话银行个人高级客户和个人普通客户

【操作流程】：

2．实时交易

【功能介绍】：外汇卖出、买入交易

【适用客户】：电话银行个人高级客户和个人普通客户

【操作流程】：

⑴卖出外汇：

⑵买入外汇：

3. 委托交易

【功能介绍】：获利挂单、止损挂单、双向挂单、追加挂单交易

【适用客户】：电话银行个人高级客户和个人普通客户

【操作流程】：

⑴获利挂单、止损挂单、双向挂单交易流程：

 ⑵追加挂单交易流程：

4. 委托撤单

【功能介绍】：对已经提交但尚未成交的获利、止损、双向及追加挂单进行撤销

【适用客户】：电话银行个人高级客户和个人普通客户

【操作流程】：

5. 交易查询

【功能介绍】：外汇买卖交易的成交及挂单信息查询

【适用客户】：电话银行个人高级客户和个人普通客户

【操作流程】：

6. 传真服务

【功能介绍】：传真外汇买卖交易证实书、外汇买卖挂单证实书、外汇买卖撤单确认书、汇率表、外汇买卖成交明细及外汇买卖挂单明细

【适用客户】：电话银行个人高级客户和个人普通客户

【操作流程】：

7. 余额查询（外汇买卖菜单下提供余额查询功能，同查询菜单下的余额查询）。

【温馨提示】：

1. 外汇买卖交易时间为周一早7：00——周六早4：00，如遇国内外节假日，具体交易时间请以建行相关公告为准。

2. 目前建行可进行外汇买卖的币种及代码为：12英镑、13港币、14美元、15瑞士法郎、18新加坡元（部分分行开通）、27日元、28加拿大元、29澳大利亚元、33欧元。

3. 实时交易成交后，您将不能撤消该交易。

4. 如您办理的是委托交易，可在委托交易成交前申请办理委托撤消。

5. 外汇买卖实时交易确认时长为3秒，从语音播报完“汇率XXXX，确认请按1，取消请按0”之后开始计算，系统以您确认的汇率提交交易。如超时未确认的，系统会重新提取汇率，并再次提示您确认，如超时3秒仍未确认的，系统自动返回上级菜单。由于市场汇率变化较快，有可能出现两次提取的汇率不一致的情况，系统将以您确认的汇率发送交易。

6. 若您有多个账户签约95533电话银行，且使用身份证件号码进线，办理外汇买卖交易时还需根据语音提示输入您需要转出的账户编号或账号后四位，高级客户需输入签约账户的账户编号或后四位。

7. 交易成功证实书可通过外汇买卖业务中的6-传真服务进行传真。

8. 输入交易金额时可精确到“分”，小数点输入*号键代替。如您需要卖出某币种所有金额时，可以在语音提示您输入卖出金额时，直接按#号键，系统会自动查询您要卖出币种的余额，并在交易要素回播时供您确认。

9. 当外汇买卖交易账户为活期账户时，由系统判断卖出币种的钞汇性质，若卖出币种只有现钞或现汇，无须您选择；若卖出币种同时有现钞和现汇，则语音提示您选择钞汇标志，并以您选择的现钞或现汇进行交易。

10. 电话银行支持活期一本通、龙卡通、理财卡、定期一本通办理外汇买卖业务，如您使用非活期账户办理外汇买卖业务，具体操作流程请咨询当地95533人工服务。

外汇期权

【功能介绍】：外汇期权交易

【适用客户】：电话银行个人高级客户

【温馨提示】：部分分行开通此业务，具体业务规则请咨询当地95533人工服务。