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新版网上银行动态口令卡客户使用指南

 

为进一步增强网上银行交易的安全性,提升客户体验,建行近期推出了个人网上银行新版动态口令卡。新版动态口令卡重新设计了卡样,选取以建行蓝为标志的图案,美观醒目;制卡工艺由创新技术的低碳纸代替了旧版的PVC材料,起到了环保效应,并增强了柔韧性,从而使动态口令卡客户可以更便捷地使用网上银行。

一、产品简介

动态口令是一种动态密码技术,简单地说,就是客户每次在网上银行进行资金交易时使用不同的密码,进行交易确认。

建设银行推出的网上银行动态口令卡是一种大小、形状与银行卡一样的卡片,俗称刮刮卡。每张卡片覆盖有100个不同的密码,客户在使用网上银行的过程中,需要输入交易密码时,只需按顺序输入动态口令卡上的密码即可,每个密码只可以成功使用一次。

二、业务特色

(一)一次一密、安全可靠

新版动态口令卡重点针对大众客户(如学生、工薪青年等),具有一次一密、成本低廉、易用性强等多种优势,具有较大的市场推广空间。动态口令一次一密的方法,克服了静态密码简单、有规律的缺点,无需客户设置、记忆,每次都使用新的密码,安全可靠。

(二)操作简单、方便快捷

客户无需记忆复杂的静态密码,只需要使用我行提供的动态口令卡,并按照提示进行操作即可,过程简单,使用方便。

(三)技术成熟、应用广泛

动态口令技术经过多年的发展,已非常成熟,在国内外的网上银行业务应用中已十分普及。

(四)量身定做、便于携带

我行使用的动态口令卡,是专门针对客户的需要设计开发的,外表和银行卡一样大小,便于客户携带。每张动态口令卡上印有100个密码,按照客户平均每月办理3-5次网上银行资金交易计算,一张卡最长可以满足客户将近三年的使用需求。

三、客户操作流程

(一)动态口令卡客户首次登录个人网银

1、如果您已在我行办理个人网上银行业务签约,预留手机号码,并申领动态口令卡的客户。请您:登录个人网上银行,点击首次登录的“第一步:设置网上银行登录密码”。如图:

 

2、输入在柜台开通网银时的“证件号码”和“姓名”,点击登录。如图:

 

3、输入您在柜台开通网银所使用的“账户取款密码”,点击下一步。如图:

 

4、设置网银登录密码并进行确认。如图:

 

5、登录密码设置成功,点击下一步下载证书。如图:

 

6、输入签约手机时接收到的短信验证码,选择证书存储介质和证书设置。系统默认私钥不可导出,您也可以选择私钥可导出,点击下一步。如图:

 

7、证书下载完毕,您需要记录证书编号用于网银资金交易,证书超过有效期需要更换证书。点击“关闭”可关闭网页,点击“登录网银”可直接链接到网银登录页面。如图:

 

(二)动态口令卡客户进行网银资金交易(以活期转账为例)

1、登录个人网银,选择“转账汇款”项下的“活期转账汇款”,输入收款人姓名、收款人账号和转账金额,点击下一步。如图:

 

2、输入系统提示的动态口令卡口令,输入5位红色数字附加码,点击确定,并在弹出的对话框中选择正确的证书。如图:

 

3、活期转账交易成功。如图:

 

(三)网银盾客户在线开通动态口令卡功能

1、若您已经是我行的网银盾客户,可通过个人网上银行提供的动态口令服务在线开通动态口令卡。首先登录到我行个人网银,选择“安全中心”项下的“动态口令”。如图:

 

2、输入您的动态口令卡卡号以及动态口令卡的第一个密码,点击“确定”。如图:

 

3、插入网银盾,选择正确的证书并输入网银盾口令。如图:

 

4、动态口令卡追加成功,点击“确定”,重新登录网银。如图:

 

(四)网银盾+动态口令卡客户进行网银资金交易(以活期转账为例)

1、登录个人网银,选择“转账汇款”项下的“活期转账汇款”,输入收款人姓名、收款人账号和转账金额,点击下一步。如图:

 

2、插入网银盾,输入系统提示的动态口令卡口令,点击确定,输入网银盾口令。如图:

 

3、活期转账交易成功。如图:

 

(五)网银盾+动态口令卡客户取消动态口令卡

网易盾+动态口令卡客户如果不需要在资金交易时使用动态口令卡,可以在线取消动态口令卡。

1、登录个人网银,选择“安全中心”项下的“动态口令”,点击“恢复静态密码”。如图:

 

2、根据系统提示输入当前动态口令卡口令、输入新的交易密码(此密码用于系统识别客户是否安装了E路护航网银安全组件,没有安装网银安全组件的网银盾用户将以此作为交易密码,安装了网银安全组件的网银盾客户仍需完成交易密码的设置,但在未来交易中将无需输入交易密码),点击确认。如图:

 

3、动态口令卡取消成功,网银盾客户进行资金交易时将不再需要输入动态口令卡口令。

 

四、动态口令卡补办及更换操作流程

动态口令卡的密码用完后,用户可选择在柜台补办新的动态口令卡,或选择根据网银提示在网上银行自助更换一张新的动态口令卡。

(一)在柜台申领及补办新的动态口令卡

如果动态口令卡丢失、损坏或由于其他原因无法在网上银行自助换卡,可携带本人有效身份证件、一张已签约网上银行的账户资料(龙卡、存折),到建设银行储蓄网点申请更换。更换成功后可登录个人网银办理业务。

(二)在线更换动态口令卡

1、您首先登录个人网银,选择“安全中心”项下的“动态口令”,点击“用户自助换卡”。如图:

 

2、根据系统提示输入新动态口令卡卡号、新卡动态口令和旧卡动态口令,点击确认。如图:

 

3、动态口令卡换卡成功,您可以使用新的动态口令卡继续进行网银资金交易。如图: