1. 贵行目前提供哪些渠道开通短信服务？

答：目前我行提供柜台网点、个人网银、手机银行、互联网站、电话银行（IVR、CSR）、上行短信、移动POS、E动终端等方式开通短信服务。

2. 哪些分行的客户可用电子渠道（个人网银、网站、电话银行、手机银行、上行短信）方式开通短信服务？

答：目前只对宁夏、河北、天津、黑龙江、内蒙古、甘肃、广西、山西、安徽、青海、湖北、上海、北京、辽宁、海南、青岛、陕西、大连、三峡、苏州、湖南、山东、西藏、吉林、重庆、厦门、宁波等27家分行的个人客户开放此功能。

3. 私人银行卡可以上行短信方式开通短信服务吗？

答：可以。只要您持有我行宁夏、河北、天津、黑龙江、内蒙古、甘肃、广西、山西、安徽、青海、湖北、上海、北京、辽宁、海南、青岛、陕西、大连、三峡、苏州、湖南、山东、西藏、吉林、重庆、厦门、宁波等27家分行的私人银行卡，且设定了网站查询密码，您就可以编辑指令“DXQY#全账号#网站查询密码”至95533开通短信服务。

4. 私人银行卡可以通过哪些渠道开通短信服务？

答：我行提供柜台和个人网银、手机银行、互联网站、电话银行（IVR、CSR）、上行短信、移动POS、E动终端等方式开通短信服务。