1. 短信缴费充值是否必须到柜台办理签约？

答：是的，为保证您的资金安全，您需要到我行柜台办理短信缴费充值服务的开通，绑定缴费项目、合同号、主手机号码和缴费账户。

2. 短信转账汇款是否必须到柜台办理签约？

答：是的，为保证您的资金安全，您需要到我行柜台办理短信转账汇款服务的开通，绑定主手机号码、转入转出账户。

3. 我可以绑定多个缴费项目不？

答：可以，你可以到我行柜台办理多个缴费项目和合同号。

4. 我有三个手机号码开通了短信服务，可以用其中任何一个手机号码进行缴费充值吗？

答：不可以，目前我行只支持主手机号码进行缴费充值，且需要到柜台办理缴费充值的绑定。

5. 我可以绑定多个转入账户吗？

答：可以，你可以到我行柜台办理多个转入账户和转出账户的绑定关系。

6. 我有三个手机号码开通了短信服务，可以用其中任何一个手机号码进行转账汇款吗？

答：不可以，目前我行只支持主手机号码进行转账汇款，且需要到柜台办理转入转出账户的绑定。

7. 我接收到贵行的缴费充值、转账汇款短信确认码，并进行回复，但系统提示我验证码过了有效期？

答：为确保您的资金安全，我行给您的验证码30分钟内有效，如果您需要通过上行短信方式缴费，请上行“DXJF”获取缴费信息和验证码。

8. 我可以为他人的手机号码充值吗？

答：可以，您需在柜台绑定他人的手机号码。

9. 我上行短信进行缴费充值、转账汇款时，系统提示限额超限？

答：为确保您的资金安全，我行对短信缴费充值、转账汇款的单笔、日累计限额进行了控制，请您通过其他渠道需要办理超过短信渠道限额的缴费。

10. 我的主手机号码换了，想继续使用短信缴费充值、转账汇款功能，应该怎么办理呢？

答：您可以带齐资料，到我行柜台办理主手机号码的变更手续。

11. 我想修改短信缴费项目和合同号，应该怎么办理呢？

答：您可以带齐资料，到我行柜台办理短信缴费充值项目和合同号的变更手续。

12. 我想修改短信转账汇款的转入/转出账户，应该怎么办理呢？

答：您可以带齐资料，到我行柜台办理短信缴费充值项目和合同号的变更手续。