1. 我可以在贵行互联网站开通基金净值、贵金属、股市指数提醒等理财资讯短信服务吗？

答：可以。目前甘肃、河北、青岛等三家分行的个人客户可通过我行网站（www. ccb. com）开通基金净值、贵金属、股市指数、外汇汇率等理财资讯短信服务。

2. 理财资讯短信服务可开通多少个手机？

答：目前我行暂只支持一个客户一个手机号码开通理财资讯短信服务。

3. 可以开通几只基金的净值提醒通知？

答：目前我行暂只支持一个客户开通三支基金的净值提醒。

4. 我可以设定我关注基金净值的上下限吗？

答：可以。您可以根据您的需要在网站设定关注基金的上下限通知标准。

5. 我在柜台已开通了基金短信服务，还能在网站上开通名下基金净值提醒及交易结果通知服务吗？

答：不可以。在柜台开通基金短信服务和在网站上开通名下基金净值及交易结果提醒功能是一样的，反之也是一样。

6. 贵行的股市指数提供上海和深圳股票市场的大盘指数吗？

答：是的。我行股市指数提醒服务提供沪深股市的大盘收盘指数提醒服务。

7. 我可以定制贵金属行情提醒的短信接收时间吗？

答：可以。您可以在网站自行设置您贵金属行情提醒的短信接收时间，系统默认是随时接收短信，您也可以设置在9点至21点接收。

8. 贵行的理财资讯短信服务收费吗？

答：目前我行理财资讯短信服务是有偿服务，目前处于免费试用期，暂时不收费。

9. 我可以变更接收理财资讯短信服务的手机号码吗？

答：你可以在互联网站上变更手机号码，系统验证您的缴费账户信息及账户密码后即可变更手机号码。

10. 我能单独变更贵金属行情提醒的而不变更基金净值的短信接收手机吗？

答：不可以。如果变更了资讯短信服务的接收手机，则包括基金、外汇汇率、股市指数、贵金属行情提醒等理财资讯短信服务的手机号码都会统一更换为新手机号码。

11. 我可以变更理财资讯短信服务的缴费账户吗？

答：你可以通过互联网站登录理财资讯短信服务后变更缴费账户。

12. 理财资讯短信服务的缴费账户可以是定期账户吗？

答：不可以，缴费账户必须是本人名下活期账户，包括龙卡通、准贷记卡、理财卡、活期存折等账户。

13. 我已是建行短信客户，想开通理财资讯短信服务，还需输入手机号码吗？

答：不需要单独输入手机号码，系统会向您当时开通短信服务的主手机号码发送短信。

14. 开通理财资讯短信服务时验证码是几位数字？

答：我行发送给您开通理财资讯短信服务的验证码是4位数字验证码。

15. 我可以注销我本人名下所有理财资讯短信服务吗？

答：可以。您可以通过网站在理财资讯短信服务定制页面中选择注销本人名下所有理财资讯短信服务。

16. 我什么时候可以收到基金净值、名下基金净值短信？

答：基金净值、股市指数通知短信是周一至周五期间每天发送，名下基金净值短信是周六发送。

17. 我注销本人名下所有理财资讯短信服务，账户变动短信服务会一起注销吗？

答：不会。

18. 我可以上行短信注销本人名下所有理财资讯短信服务吗？

答：不可以。

19. 理财资讯短信服务开通时输入的验证码几分钟内有效？

答：5分钟内有效，您必须在5分钟内输入验证码。

20. 我收到验证码5分钟后再输入，系统提示失败，该如何操作？

答：您可以点击“获取验证码”再次获取验证码并需及时输入验证码。