1. 我的短信服务欠费了，可以上行短信补缴服务费吗？

答：可以。你可以上行“QFBJ#账户后四位”补缴您本人的短信服务费欠费。

2. 我可以上行短信方式预缴短信下期服务费吗？

答：不可以。目前我行不支持上行短信预缴短信服务费，您可以通过柜台进行服务费的预缴。

3. 我可以上行短信查询我的短信服务费欠费情况吗？

答：你可以上行“CXQF#账户后四位”查询您本人的短信服务费欠费情况。

4. 我可以用我本人短信签约账户为他人补缴服务费吗？

答：不可以，只能缴纳本人名下的短信服务费欠费。

5. 我可以用我本人的任意账户进行短信服务费补缴吗？

答：不可以，账户必须为短信签约账户。

6. 上行短信缴纳短信服务费需要到柜台签约吗？

答：不需要，只要您的账户签约了我行短信服务，您就可以用您的任一短信签约账户通过上行短信方式补缴短信服务费。

7. 企业客户可以上行短信补缴短信服务费功能吗？

答：不可以。目前暂时只支持个人客户上行短信补缴服务费。