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重要客户服务系统是中国建设银行为VIP企业客户提供的信息直通车，不仅帮助客户真正实现“一点接入，全国服务”，而且为客户提供了强大的业务处理功能。
客户信息管理功能，包括开销户、资料变更、挂失等子功能；
资金实时划转功能，包括主动付款、主动收款、第三方划款、向他行付款等子功能；
账户信息查询功能，包括余额查询、当日明细查询、历史余额查询、历史明细查询等子功能；
代理业务功能，包括代理业务签约、代理资金存管、代理资金结算等子功能；
报表统计功能，包括行内管理数据的统计与输出、客户信息的统计与输出等子功能；
系统监控功能，包括系统运行情况监控、客户交易情况监控、系统异常情况的监控与处理等子功能；
对账处理功能，包括重要客户服务系统与客户系统之间的对账等功能；
清算处理功能，包括我行与客户之间的资金清算等功能。
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